Tôi đã hiểu rõ hơn về các khái niệm, vai trò và nhiệm vụ liên quan đến sản phẩm quản lý và quản lý tiếp thị sản phẩm trong các công ty phần mềm, tại sao là cần thiết, đó là sự khác biệt và làm thế nào họ phù hợp với bên trong một cấu trúc tổ chức.
Hầu hết người tôi biết không bao giờ quan tâm vào khu vực này cụ thể của công việc, nhưng khi bạn muốn là một công ty sản phẩm (và không phải là một công ty tư vấn hoặc giải pháp), bạn bắt đầu có sản phẩm khác nhau trên các nền tảng khác nhau cho các khách hàng mục tiêu khác nhau bán các kênh máng khác nhau với khác nhau giá cả với một quá trình cài đặt / giao hàng khác nhau và phức tạp mà phải được quản lý một cách thích hợp.
Bạn nhận ra rằng để cho sản phẩm của công ty phát triển đúng hướng, bạn cần tổ chức các hoạt động quản lý sản phẩm chính thức, không phải đóng tâm trí của bạn trong vai trò tổ chức cứng nhắc như Marketing, Bán hàng, R & D.
Khi chúng tôi nói về quản lý sản phẩm, tôi khuyên bạn nên đọc sáng tỏ vai trò chiến lược của quản lý sản phẩm (tập trung định hướng thị trường dẫn các công ty để xây dựng các sản phẩm mọi người muốn mua) làm sáng tỏ rất nhiều điều, ngay cả khi nó nhìn tách ròng của vai trò trong quản lý sản phẩm, một cái gì đó t mũ là quá nặng cho một công ty nhỏ như khởi động.
Tuy nhiên nó cung cấp một sự khác biệt của nhiệm vụ giữa quản lý sản phẩm và tiếp thị sản phẩm.
Một hiểu biết tốt về quản lý sản phẩm liên quan đến khởi động i s được đưa ra trong bài viết Tạo Quản lý sản phẩm tại Startup hiển thị trường hợp khác nhau liên quan đến vai trò của tầm nhìn chiến lược sản phẩm vào công ty.
Nó giới thiệu các giám đốc điều hành các điều khoản của sản phẩm trong ý nghĩa rằng các sản phẩm nhiệm vụ quản lý nhảy xung quanh vào các chức năng tổ chức khác nhau bằng cách cung cấp tập trung và nỗ lực mà nó là cần thiết, độc lập từ việc có các chức năng nội bộ đòi hỏi phải nỗ lực nhiều hơn là phát triển, tiếp thị, bán hàng hoặc Thông tin. Điều đó có nghĩa là thiết thực nâng cao tầm nhìn sản phẩm vì nó cần thiết trên tất cả các sản phẩm liên quan đến chức năng chính làm cho tầm nhìn của công ty rộng mạch lạc.
Một đại diện quản lý sản phẩm và các hoạt động tiếp thị sản phẩm được mô tả với sự khác biệt giữa hàng chiến lược, kỹ thuật và tiếp thị khu vực và không rõ ràng tách biệt giữa quản lý, Marketing (bán hàng) và R & D:
Tôi đọc mà nền và kiến thức quản lý sản phẩm là khác nhau tùy thuộc vào trọng tâm của công ty ( nơi quản lý sản phẩm thuộc trong tổ chức? ):
- B2C -> kinh nghiệm tiếp thị
- B2B -> kinh nghiệm kỹ thuật
Một sáng tỏ sự khác biệt (cho tôi) và rất quan trọng liên quan đến nhiệm vụ quản lý sản phẩm là sự khác biệt giữa:
- Quản lý sản phẩm
- Tiếp thị sản phẩm
Nhiệm vụ cụ thể thuộc về quản lý sản phẩm tiếp thị vs được rất nhiều giải thích định nghĩa vai trò quản lý sản phẩm và tiếp thị sản phẩm mà tôi đề nghị để đọc, cho phép bạn xác định tốt hơn các nhiệm vụ và trách nhiệm trong tổ chức của bạn. Nó cũng cung cấp một định nghĩa tốt yêu cầu công việc nếu bạn cần phải tìm cho con số đó!
Đồng thời điều quan trọng để hiểu những gì không quản lý sản phẩm, hiệu quả quản lý sản phẩm không chỉ là tính năng ưu tiên .
Đồng thời, điều quan trọng để hiểu con số chuyên nghiệp là không chính nó là một quản lý sản phẩm:
- Quản lý sản phẩm không phải là một người quản lý tiếp thị - trong khi quản lý sản phẩm thường được xem như là một kỷ luật tiếp thị, tiếp thị được tập trung vào các kế hoạch tiếp thị và thường không được lái xe theo hướng sản phẩm tổng thể. Trong bối cảnh đó tuy nhiên có thể được tìm thấy quản lý tiếp thị sản phẩm đó là cánh tay của tiếp thị của sản phẩm, đặc biệt là trong tổ chức nhỏ.
- Quản lý sản phẩm không phải là một quản lý bán hàng - quản lý bán hàng về việc tìm kiếm làm thế nào để bán một sản phẩm, sau bán hàng kỹ thuật, phương pháp và các kênh và họ có thể lái công ty từ một công ty định hướng thị trường (sản phẩm) cho một công ty định hướng khách hàng (giải pháp và tư vấn)
- Quản lý sản phẩm không phải là một nhà phát triển - Các nhà phát triển đang tập trung vào công nghệ và không phải là sản phẩm tổng thể. Một số nhà quản lý sản phẩm tuyệt vời là các nhà phát triển trước đây, nhưng nó là khó khăn để làm cả hai cùng một lúc. Có một sự căng thẳng tự nhiên giữa các nhà phát triển và quản lý sản phẩm nên được duy trì để tạo ra một sản phẩm cân bằng.
- Quản lý sản phẩm không phải là một người quản lý phần mềm quản lý phần mềm là một người quản lý chức năng và thường không tập trung vào sản phẩm hoặc khách hàng.
- Quản lý sản phẩm không phải là một người quản lý dự án - quản lý dự án là như thế nào và khi nào, trong khi người quản lý sản phẩm là về những gì. Quản lý dự án làm việc chặt chẽ với các nhà quản lý sản phẩm để đảm bảo hoàn thành công của giai đoạn khác nhau trong chu kỳ sống của sản phẩm.
Các hoạt động quản lý sản phẩm điển hình có thể là cực kỳ trong tổng hợp tóm tắt như sau:
- Chiến lược: Lập kế hoạch một chiến lược sản phẩm
- Phát triển sản phẩm hàng đầu kỹ thuật:
- Marketing: cung cấp sản phẩm và nội dung kỹ thuật
- Doanh số bán hàng: cung cấp tiền hỗ trợ bán hàng và làm việc hiệu quả với doanh số bán hàng
Quản lý sản phẩm, do đó nó không chính xác phát triển, không phải là chính xác tiếp thị, đó là không chính xác doanh số bán hàng, do đó, thường rất khó để xác định "nơi mà nó nên ở" bên trong cấu trúc tổ chức (nó thậm chí còn khó khăn để hiểu những gì cần thiết)?
Silicon Valley Nhóm sản phẩm cung cấp một cái nhìn tốt đẹp về cơ cấu tổ chức Sản phẩm bằng cách chỉ ra là những lợi thế và rủi ro của một số lựa chọn. Tuy nhiên, Giám đốc sản phẩm cáu kỉnh nói rằng không quan trọng mà người quản lý sản phẩm sống trong tổ chức .
Nó có liên quan phải cẩn thận không có người có quá nhiều kỹ thuật hoặc bán hàng theo định hướng quá nhiều để lấp đầy khoảng cách giữa các tổ chức khác nhau. Phân mảnh quá nhiều nhiệm vụ được giao toàn bộ tổ chức có thể dẫn đến quan liêu, nhiệm vụ quá nhiều vào một người có thể dẫn đến thực hiện không hiệu quả các nhiệm vụ cần thiết trong một số khu vực và một sự tôn trọng nhận thức cạnh tranh nội bộ để vai trò truyền thống.
Kiểm tra xem có một Resume rất tốt đẹp của một chuyên nghiệp với kinh nghiệm thực tế trong quản lý sản phẩm (đó là một nửa iPod / nửa kẻ tiếp thị).
Ah! Một sự hiểu lầm rất phổ biến là để gây nhầm lẫn tiếp thị với các thông tin liên lạc mà ai tìm thấy một định nghĩa tốt đẹp của tiếp thị mà tôi thực sự thích và hiểu cho mối quan hệ chặt chẽ với quản lý sản phẩm:
Tiếp thị là biết thị trường sản phẩm bán mình
Nhưng những gì xảy ra khi bạn không xử lý một quá trình quản lý sản phẩm và quản lý tiếp thị sản phẩm một cách xác định?
Một câu chuyện tốt đẹp được thể hiện như ví dụ trong vai trò chiến lược của quản lý sản phẩm :
Người sáng lập của bạn, một kỹ thuật tuyệt vời, bắt đầu năm của công ty trước khi ông từ bỏ công việc của mình đến thị trường thời gian ý tưởng đầy đủ của mình. Ông đã tạo ra một sản phẩm mà anh chỉ biết những người khác cần thiết. Và ông đã đúng. Không lâu sau đó, ông đã đưa ra đủ của sản phẩm và đã thuê người bạn tốt nhất của mình từ đại học như phó chủ tịch bán hàng. Và công ty lớn. Nhưng trước khi dài, phó chủ tịch bán hàng phàn nàn: "Chúng tôi là một công ty kỹ thuật lãnh đạo. Chúng tôi cần phải trở thành khách hàng theo định hướng "nghe có vẻ tốt. Ngoại trừ ... tất cả các hợp đồng mới dường như yêu cầu công việc tùy chỉnh. Bạn đã ký một chục khách hàng trong một chục phân đoạn thị trường và khách hàng mới nhất của giọng nói luôn luôn thống trị các kế hoạch sản phẩm. Bạn kết luận rằng "khách hàng định hướng" có nghĩa là "thúc đẩy bởi khách hàng mới nhất" và không thể là đúng.
Nếu bạn muốn có một công ty sản phẩm có liên quan chính xác theo một chiến lược thúc đẩy bởi quản lý và tiếp thị sản phẩm và không phải bằng cách bán hàng.
Lẫn lộn giữa nhiệm vụ quản lý sản phẩm / tiếp thị và bán hàng có thể dẫn đến công ty sản phẩm không thành công mà không phải là có thể tiến hành trong chiến lược của họ, đơn giản chỉ vì họ nhận được cơ hội lái xe kinh doanh out-of-phạm vi.
Một công ty sản phẩm phải đầu tư vào phát triển sản phẩm riêng của nó và tiếp thị để cho hoạt động bán hàng tập trung và đảm bảo rằng tổ chức hàng ngày hiệu quả hơn trên thị trường.
Sau khi đọc này, sự hiểu biết của tôi là nó có liên quan để xác định làm thế nào để tạo ra một tập hợp các quá trình kinh doanh linh hoạt về cách xử lý quản lý sản phẩm khác nhau và nhiệm vụ tiếp thị sản phẩm tách từ doanh số bán hàng.
